Buongiorno Giro
Grazie per la tua richiesta.
Ti preghiamo di aggiornare il tuo metodo di pagamento sul nostro sito con il login Swisspass: www.ffs.ch
Dopo l’aggiornamento del metodo di pagamento, ti preghiamo di registrarti nuovamente nell’app FFS Mobile e e di effettuare nuovamente il login.
In caso di difficoltà ci occorre uno screenshot del messaggio d’errore e dei passi compiuti per poter inoltrare il problema agli specialisti. Sei pregato di inviarcelo per e-mail a: ticketshop@sbb.ch.
Saluti,
FatimaH