Hallo Hakan1981
Danke für die Anfrage.
Für die Rückerstattung einer doppelten Zahlung musst du dich telefonisch mit dem SBB Contact Center in Verbindung setzen: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min). Anderenfalls kannst du dich auch an einen bedienten Schalter wenden oder das Kontaktformular ausfüllen: Formular.
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag.
Beste Grüsse
LeaG