Guten tag. Am 15.7.23 wurde der zug Arth goldau nach venezia mestre wegen einer handy explusion evakuiert. Ich musste ein neues nicket kaufen für über 80 chf.
Wie kann ich mein ticket zurückerstatten lassen. Am sbb schalter in stans sagten sie der betrag sei zu klein, das sie dis nicht zurückerstatten.
Ich bin sehr enttäuscht und werde so sicherlich nie wieder mit dem öv in die ferien fahren.