DaniSoares Retard indéterminé gare de Renens, train pour prendre le DERNIER train pour Bienne à 00:17 que je vois passer à la vitesse du pas à Renens sans y marquer son arrêt! ca se passe comment? je dors sur un banc à la gare maintenant?
FatimaH Bonjour DaniSoares Malheureusement, je ne suis pas en mesure de juger la situation que vous avez vécu hier soir. Pour une éventuelle réclamation, vous pouvez joindre notre service clientèle au: 0800 401 401 ou par e-mail à: serviceclientele@sbb.ch. Salutations, FatimaH
DaniSoares FatimaH Tout a été résolu merci aux CFF pour une solution qui n’était pas ce que je souhaitais mais également plus que satisfaisante 🙂