Bonjour Maria2
Je vous remercie pour votre demande.
Un remboursement ou une prolongation de la durée de l’abonnement de parcours n’est pas possible. Cette décision a été prise par les responsables tarifaires. Vous trouverez tous les renseignements sous le lien suivant:
https://www.allianceswisspass.ch/fr/Themes/TarifsPrescriptions/Coronavirus.
Ce lien est régulièrement et selon la situation actualisé. Si une autre mesure est prise, vous serez directement informé en le consultant.
Je vous souhaite malgré tout un bon après-midi.
Meilleures salutations
NicolasK