Bonjour KellyD
Si vous avez effectué votre commande en vous connectant, elle se trouve dans le Ticket Shop sous www.sbb.ch/fr - Connexion. Si votre dernière commande n’apparaît pas sous “Commandes”, elle n’a pas fonctionné et n’a pas été débitée. Vous pouvez à tout moment ouvrir et réimprimer le Online Ticket désiré.
Si vous avez effectué une commande sans vous connecter, je vous prie de contacter notre support:
www.cff.ch/mobile-cff/contact
Salutations
SandraI