Hallo Russlana_2424
Bitte lösche dein Zahlungsmittel heraus und füge es neu ein. Dies kannst du auch unter deinem Profil auf sbb.ch vornehmen.
Falls es immer noch nicht funktioniert, wende dich bitte an das Kontaktformular in der SBB Mobile App. Danke für dein Verständnis.
Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss StéphanieB