Bonjour Flavia11
Merci pour votre demande.
Si vous avez acheté le billet en ligne, veuillez appeler Railservice au 0848 44 66 88 (0,08 CHF/min) et indiquer le numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre demande. Si vous avez acheté les billets à un guichet, veuillez vous adresser directement à un guichet des CFF.
Je vous souhaite une bonne journée.
Salutations, AferditaS