elostu2000 J’ai acheté un billet tarif plein Sierre / Nyon (24 CHF). Malheureusement, je me suis trompée de date (je ne le veux pas pour ce soir mais demain soir). Serait-ii possible d’échanger la validité de mon billet sans payer 2x le prix plein?
GiorgiaB Bonjour elostu2000 Merci pour votre demande. Vous pouvez consulter les conditions de remboursement ici: https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/possibilites-achat/demande-de-remboursement.html Pour des questions urgents je vous conseille de contacter notre Service, disponible 24 heures sur 24: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) Je vous souhaite une très belle journée. GiorgiaB