### J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire? J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire?

J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que d…

Chris8888

J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire?

GiorgiaB

Merci pour votre demande.

Dans ce cas, je vous invite à prendre directement contact avec notre service de dialogue clientèle: dialogueclientele@sbb.ch ou 0800 401 401 (lu – ve, 08:00 – 17:00, numéro gratuit).

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.

Salutations

GiorgiaB