Hallo wiljoe_2023
Um eine ordnungsgemässe Kontrolle vornehmen zu können, ist die SwissPass Karte bei der Kontrolle immer im Originalzustand (bspw. ohne Hülle, nicht im Portemonnaie) vorzuweisen. Dies steht auch im Tarif 600 des Öffentlichen Verkehrs.
Die Karte ist und bleibt Eigentum des öffentlichen Verkehrs, und ist lediglich eine Leihgabe an die Kunden. Daher darf das Kontrollpersonal die Karte auch jederzeit auf Verlangen in die Hand nehmen.
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, die älteren Karten sind teilweise nur lesbar, wenn wir sie in die Hand nehmen und entsprechend an den Sensor des Geräts halten, respektive leicht andrücken.
Eine weitere Möglichkeit, den SwissPass kontaktlos vorzuzeigen, ist SwissPass Mobile. Dabei kannst du dein Handy vorzeigen und die Karte im Portemonnaie belassen, muss aber immer mitgeführt werden, es sei denn, du hast alternativ einen amtlichen Ausweis dabei.
Und, keine Angst. Wir Kundenbegleiter waschen und desinfizieren unsere Hände mehrmals am Tag, aus Eigeninteresse und Eigenschutz. Seit Corona noch mehr, als zuvor.
Viele Grüsse,
Roland