Hallo berger1
Eine schöne Geste vom Kundenbegleiter. Er kann in diesem Fall ein Streckenbillett zum Normaltarif für den gleichen Tag, die identische Strecke und Klasse verkaufen.
Ich kann die Preise für die Billette nicht nachvollziehen, da mir nicht klar ist, wie ihr gereist seid.
Zu deiner Frage:
Es wird nie die Differenz vom Sparbillett zum Normalpreis verrechnet, sondern immer ein neues Streckenbillett. Aber: du kannst das Sparbillett unter Vorlage des im Zug gekauften Streckenbilletts rückerstatten lassen. Den Erstattungsantrag kannst du hier ausfüllen: Rückerstattung von online und mobile gekauften Billetten | SBB Hilfe & Kontakt → Sparangebote Schweiz (Sparbillett, Spartageskarte, Sparklassenwechsel) → Nur Sparbillett: Zug verpasst – Reise zum geplanten Zeitpunkt nicht mehr möglich.
Sparbillette sind per se nichts Schlechtes, du musst einfach wissen, dass du beim Sparbillett die Flexibilität zugunsten eines stark vergünstigen Billetts opferst, denn Sparbillette sind nur für die beim Ticketkauf gewählte Verbindung gültig. Wenn du also zu einem fixen Termin reisen musst, dann ist das Sparbillett eine gute Sache. Wenn du in der Tagesgestaltung und -planung flexibel sein möchtest, etwa bei einem Ausflug, dann empfiehlt sich ein Streckenbillett zum Normalpreis oder eine Spartageskarte.
Spartageskarte: früher buchen, günstiger fahren | SBB
Viele Grüsse
Roland