Hallo Phil3
Vielen Dank für deine Anfrage.
Der SwissPass Mobile muss in der SBB Mobile App regelmässig online aktualisiert werden. Dies geschieht automatisch im Hintergrund oder beim Starten der SBB Mobile App. Konnte die Aktualisierung innerhalb von 10 Tagen nie erfolgreich durchgeführt werden, wird der SwissPass Mobile auf dem Kundengerät «gesperrt».
Du sollst in diesem Fall den SwissPass Mobile auf deinem Gerät aktualisieren.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
JulieL