Bonjour Dacotang
Afin de pouvoir profiter à nouveau de votre abonnement le plus rapidement possible, veuillez vous rendre directement à un guichet de gare CFF. Cherchez votre gare désirée et ses horaires d’ouverture ici.
Celle-ci vous émettra volontiers un nouveau SwissPass sur présentation d’une pièce d’identité ainsi que sur paiement de CHF 30.- de frais.
La nouvelle carte vous parviendra dans les dix jours suivants par courrier postal. Pour que vous puissiez voyager en attendant, votre point de vente vous délivrera un SwissPass transitoire gratuit.
Avez-vous une prestation complémentaire sur votre SwissPass? Contactez le partenaire correspondant sous www.swisspass.ch/plus/partner
Je vous souhaite une bonne journée.
Salutations,
MarinaZ