Hallo Nils
Also: Eigentlich ist der ZVV (und nicht die SBB) zuständig. Der ZVV hat auch einen Kundendienst 😉
https://www.zvv.ch/zvv/de/kundendienst.html
Von Rafz nach Glattbrugg brauchst du vier Zonen: 114, 113, 112, 121
Beim erstmaligen Kauf eines Abos musst du an einen Billettschalter gehen.
https://ticketshop.zvv.ch/abo-kauf?4
Zum Beispiel in Bülach:
https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/bahnhoefe/bahnhof-finden/bahnhof.3400.buelach.html
Ein Jahresabo für über 25-Jährige kostet 1518 Franken (mit Monatsabos wird es deutlich teurer, nämlich 12 × 165 = 1980 Franken)
Falls du auch sonst noch ab und zu im ZVV-Gebiet unterwegs bist lohnt es sich ev. “Alle Zonen” zu kaufen, insbesondere wenn du kein Halbtaxabo hast. Dieses Alle-Zonen Jahres-Abo kostet 2226 Franken.
Ich hoffe das hilft schon mal etwas weiter.
Gruss, Reto