Wechsel von Monats-GA auf Jahres-GA

rqljvg61 · 2023-07-19T14:46:47+00:00

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rqljvg61

Ich habe ein Monats-GA. Am 28. August werde ich 26 Jahre alt. Bis wann muss ich mein Monats-GA kündigen um noch vor meinem 26. Geburtstag ein vergünstigtes Jahresgeneralabonnement zu kaufen?

Wie ist das Prozedere? Was muss ich tun? Danke und Gruss. Nayeli

AuroraD

Hallo rqljvg61

Du kannst bis ein Tag vor deinem Geburtstag 27.08 eine Vertragsänderung auf ein Jahresgeneralabonnement beantragen, sodass du es zum günstigeren Preis hast.

Die Vertragsänderung kannst du telefonisch oder am Schalter vornehmen.

Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss, AuroraD.

rqljvg61

AuroraD Hallo Aurora. Danke für den Input. Man hat mir am Schalter gesagt, dass wir diese Änderung auch online über das persönliche Konto (SBB.ch) machen kann. Bis zu einem Tag vor dem Geburtstag. Reicht es dort wohl, dass ich ein neues Jahresabo (bis 26. Jährige) auswähle und kaufe, dass dann das bestehende monatliche GA per 27. August gelöscht wird? Gruss.

rqljvg61

Ex-Bähnler

Hallo rqljvg61

Ich würde es weder online noch am letzten Tag machen. Es kann einfach zu viel schief gehen…
Meiner Ansicht nach kannst du das neue GA bereits jetzt mit erstem Gültigkeitstag am 27. August kaufen und gleichzeitig das alte “löschen”. Solche Sachen mache ich viel lieber mit einer Person an Billettschlalter. Da kann man reden miteinander und wenn etwas unklar ist, dann können sofort Lösungen gesucht werden.

Gruss, Reto

FatimaH

Hallo rqljvg61

Online kannst du nur ein neues Abo kaufen. Das vorherige müsstest du mit Einhaltung der Kündigungsfrist kündigen.

Am einfachsten ist es, wenn du es direkt am Schalter den Umtausch vornimmst oder telefonisch beim Contact Center unter 0848 44 66 88 (0.08/min) und mindestens 10 Tage vor der Erneuerung oder Neukauf des neuen Abos.

Gruss,
FatimaH