Buongiorno Dam1,
Purtroppo i biglietto risparmio è nominativo e quindi sua moglie riceverebbe la multa viaggiando senza un titolo di trasporto valido a suo nome.
La preghiamo di acquistare un nuovo biglietto e di rimettere entrambi al seguente link in modo da valutare il suo caso per un rimborso: www.sbb.ch/it/rimborso
Le auguro un buon week end
SamanthaAd