Fehlercode SPC 0

Roeschti

Beim Versuch mich online anzumelden erscheint immer der Fehlercode SPC 0

habe die app aktualisiert, gelöscht und neu installiert, i phone se 4 abgestellt und neu aufgestartet. Nützt alles nichts!

Auf der offiziellen website geht es. Nur mobile nicht. Kondukter und dchalterpersonal wissen auch nicht weiter.

ManuelaPf

Hallo Roeschti

SBB Mobile bereitet dir Schwierigkeiten, das tut uns leid. Um das Problem analysieren zu können, benötigt unser Online/Mobile Support von dir folgende Angaben:

- Hersteller z.B. Apple, Samsung:
- Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
- Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1:
- SBB Mobile Version, diese wird in der App im Menu angezeigt:
- Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot:
- Zeitpunkt des Auftretens:

Den Online/ Mobile Support erreichst du unter folgender E.Mailadresse ticketshop@sbb.ch.

Freundliche Grüsse
ManuelaPf

zottelhaube

ManuelaPf

hallo brauche hilfe, kann nich nicht einloggen. fehlermeldung: kommunikationsfehler ist aufgetreten; fehlercode spc 6.

ich benutze ein iphone 6s, version ios 13.1.3.

was muss ich tun?

gruss Djamila

Jesiie34456

I am also confused and in need of light on this same issue. Need help.

EleonoraS

Helle Jesiie34456

please let us know what exactly is not working with your SBB App. Do you have the same Error Code (SPC 0)? Please forward following information at our Mobile/online support (ticketshop@sbb.ch😞

- Mobile phone maker (Samsung, Nokia, Apple, etc.):
- Mobile phone model (Galaxy S5, Lumia 900, iPhone 6, etc.):
- What operating system (including its version) is running on your mobile phone?:
- Which version of SBB Mobile is installed on your mobile phone?:
- Detailed problem report including screenshot:
- Browser used:
- Is a virus scanner active?
- Are you using a VPN solution?
- Do you use WLAN or 4G?
- Do you use an adblocker?
- Can you log in with the default browser on the same mobile device at www.swisspass.ch

Thank you and have a nice evening.
EleonoraS