Z-Mario Buongiorno, ON-line ho acquistato una giornaliera per la prima classe, per lavoro. Il biglietto non é rimborsabile, si può però cambiare la data di partenza? Cordialmente Mario
SamanthaAd Buongiorno Z-Mario, Il rimborso e la modifica di biglietti, come la carta giornaliera, non è possibile. In alcuni casi eccezionali il suo biglietto viene annullato e rimborsato con delle spese contro un nuovo acquisto. Per questo motivo le consiglio di procedere nella seguente modo: apra la pagina www.ffs.ch/business-rimborso e ci invii il modulo di rimborso con il biglietto. La preghiamo di acquistarne un nuovo con i dati corretti del viaggio nel Tickets Shop FFS. Le auguro una buona settimana SamanthaAd