Bonjour dodo123,
Les conditions d’un billet dégriffé sont: pas échange, ni remboursement. Il n’est donc pas possible de modifier la date de naissance de votre billet à moins d’avoir déjà effectué un nouvel achat avec les mêmes détails du voyage. Dans ce cas, nous vous rembourserons exceptionnellement le billet avec une retenue de CHF 10.00.
Je vous souhaite une bonne journée
Brenda DO