Ho fatto ieri sera la prenotazione per due biglietti bagaglio. La prima con consegna da Mendrisio e ritiro a Samedan e l’altra per il viaggio di ritorno da Samedan a Mendrisio. Ho ricevuto per mail le etichette di trasporto e…la prima ha scritto come destinatario Zuoz (e non Samedan!!!), la seconda invece come destinatario Chiasso (e non Mendrisio)!!! Francamente sono rimasto allibito di questi due clamorosi errori e non trovo corretto che adesso devo pagare per l’annullamento dei biglietti (o correzione degli stessi) per qualcosa di cui non sono responsabile (è il sistema che non so per quale motivo abbia registrato due luoghi totalmente differenti). Qualcuno mi può aiutare? Grazie mille