Funktioniert es seit einem Android-Update nicht mehr?
Ich hatte bei meinem S8 nach dem Oktober-Update ähnliche Probleme: Anwendungen, die im Hintergrund laufen sollten, wurden plötzlich beendet, Benachrichtigungen über neue E-Mails kamen mehrere Tage verspätet etc.
Das wurde dann allerdings mit dem Dezember-Update behoben.
Merkwürdig ist auch, dass die Reise nicht im Protokoll auftaucht. Auch wenn sie nach einigen Minuten abgebrochen wurde, sollte sie bei den vergangenen Reisen auftauchen. Denn wenn das Billett angezeigt wird, wurde der Befehl “Reise starten” erfolgreich vom Server empfangen. (Der Billett-Code kommt vom Server.) Eine unterbrochene Internetverbindung kann also nicht der Grund sein.
Ich würde bis auf Weiteres jeweils nach Beginn einer Reise einen Screenshot des Billett-Codes machen. (Das ist zwar kein gültiges Billett, aber man steht gegenüber dem Kontrolleur nicht wie ein Schwarzfahrer da und die SBB kann anhand der Transaktionsnummer den Fehler vielleicht besser finden.)