Hallo FatimaH… dieses sog. “Unbekannte Problem” (=Smartphone) ist ganz sicher auch bei Ihnen vorhanden - beim PC heisst es dann “Das von Ihnen gewählte Datum liegt ausserhalb der Vorverkaufsfrist.”.… obwohl dies gar nicht zutrifft!!!
Ich möchte mich nicht nochmals detailliert wiederholen, weil @Ex-Bähnler auf meinen Eingangspost mehrmals darauf hinwies, dass es nicht gelöst ist und sogar mit Printscreen den ganzen Sachverhalt dokumentierte…. leider habe ich jenen Fall als gelöst gekennzeichnet, weil für mich das Problem behoben war: Der Kauf ist erst 1 Tag nach der Freigabe möglich - mit den gleichen Konditionen CHF 29 - kurz nach Mitternacht.
Hier noch der Link der von @Ex-Bähnler ausführlich beschriebenen Problemsituation:
https://community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/Spartageskarten-CHF-29-wohl-im-Angebot-aber-nicht-erh%C3%A4ltlich/m-p/19572#M1959