Hallo Matianne
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Angaben auf dem online gekauften Billett müssen mit den Personalien der reisenden Person übereinstimmen.
Wir bitten Sie Ihre Reise mit dem korrekten Namen auf www.sbb.ch (oder über die App SBB Mobile) neu zu buchen und uns die Bestellnummer per E-Mail mitzuteilen. (ticketshop@sbb.ch)
Wir werden dann die Bestellung annullieren und den Betrag dem beim Kauf benutzten Zahlungsmittel gutschreiben (Gebühr CHF 10.00).
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
JulieL