Halbtax voller Preis

Isabella_g_ · 2023-09-23T18:56:56+00:00

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Isabella_g_

Hallo,

ich habe mich in der SBB App angemeldet. Ich bin 16 Jahre alt und dies steht auch so in der App. Ich besitze ein Jugend Halbtax das auch so registriert ist. Allerdings kann ich in der App nur Billets zum vollen Preis kaufen und nicht für den halben Preis. Woran liegt das? Bei Mitreisenden ist auch alles angepasst mit „Halbtax“.

StéphanieB

Hallo Isabella_g_

Dein Halbtax (auf der roten SwissPass-Karte) hinterlegst in der SBB Mobile App wie folgt:

Logge dich mit deinem SwissPass-Login* in der App ein.
(* falls du noch keinen haben solltest hast, erstelle bitte einen Account auf swisspass.ch, und verknüpfe dort das Halbtax-Abo. Mit dem Account hast du auch grad ein SwissPass-Login)
Falls du schon ein SwissPass-Konto hast, überprüfe bitte, ob dort dein Halbax-Abo angezeigt wird. Falls nicht, füge es in deinem SwissPass-Konto zuerst hinzu.
Das Halbtax-Abo fügst du in der SBB Mobile App über das Menü “Einstellungen > Einstellungen > Mein SwissPass > SwissPass-Karte hinzufügen” hinzu.

Weitere Informationen findest du hier:

SBB Mobile FAQ: Welche Dokumente muss ich dem Kontrollpersonal zeigen?

Freundliche Grüsse aus Brig,
StéphanieB

Mb80

Evtl. ist dein Account nicht richtig mit dem Swisspass verknüpft. Alternativ: Wenn du die App de-installierst und wieder installierst kannst du dein Abo beim Kauf wieder wählen.