Hallo cumathka
War es eine automatische Erstattung oder wurde ein Erstattungsformular gesendet?
Beim zweiteren kann es noch einige Tage dauern, da diese Anfragen manuell bearbeitet werden und es aktuell einen Rückstand in der Bearbeitung gibt.
Informiere dich sonst bitte direkt beim Contact Center unter 0848 44 66 88 (0.08/min).
Gruss,
FatimaH