Kann man beim SBB-App die Umsteigedauer ebenfalls irgendwo einstellen? (Bei der PC version kann man dies beim Farplan bei der erweiteerten Suche eistellen.

Hallo @"OZ"#p38094 Danke für deine Frage. Nein, leider ist das weder in der Mobile App noch in der Preview App möglich. Eine solche Funktion wäre in vielen Fällen sehr nützlich. Deshalb bitte ich die Moderatorin oder den Moderator diesen Hinweis als Anregung an die App-Entwickler weitezuleiten. Mit ❤️lichem Dank und freundlichen Grüssen, Reto

Ja, der SBB ist das halt egal 😛 Usability in der App ist ein Fremdwort, der "Live Chat" ist nicht live sondern geht dchlicht nicht...

3 Minuten Umsteigezeit in St Gallen die Software Entwickler sind vermutlich alle Staffetenläufer und extrem gut zu Fuss, ich mit meinen 73 Jahren konnte nur noch winken. absoluter Schwachsinn

Hallo @"Sudi"#p38116 Ja, 3 Minuten zum Wechseln des Perrons in St. Gallen sind schon dann knapp, wenn der Zug auf die Sekunde pünktlich wäre 🙂 Wenn du im Voraus vermutest, dass es beim Umsteigen knapp werden könnte, dann gibt es einen Trick um zusätzliche Verbindungen mit mehr Umsteigezeit „hervor zu zaubern". Denn im normalen Fahrplan werden ja immer nur die schnellsten Verbindungen angezeigt. Und dass sind dann eben solche Sprint-Anschlüssen wie in St. Gallen. Der Trick funktioniert leider **nur auf sbb.ch:** 1. **Erweiterte** Suche auswählen 2. Umsteigebahnhof als **Via** hinzufügen 3. Ein paar **Minuten** Aufenthaltszeit eingeben (werden zur normalen Umsteigezeit hinzu gezählt) Meistens reicht schon die Eingabe von 1-2 Minuten um eine frühere Verbindung mit genügend Umsteigezeit zu finden. Wenn man mehrmals umsteigen muss, dann kann man auch beim Eintrag Umsteigezeiten: „Mind 10 Minuten" wählen. Vielleicht sind diese Tricks nützlich für dich und andere. Gruss, Reto

Hallo @"Sudi"#p38116 Diese Thematik ist bekannt, ich nehme das mal wieder auf und bringe das im Team ein. Aktuell ist es aber nicht Prio bei App-Weiterentwicklungen. Danke für dein Verständnis. Gruess Carlo Team SBB Mobile

Hallo @"Carlo_CSM"#p38118 vielen Dank für deine Antwort. Dann bleibt das Grundproblem weiterhin bestehen: **3 Minuten Umsteigeizeit sind zu knapp** um in **St. Gallen von Gleis 2 auf Gleis 4 zu gelangen**. Wo kann man das melden? Gruss, Reto

@"Ex-Bähnler"#p38119 Danke vielmals, ziemlich Frustrierend zu sehen wie der Touristen Zug Voralpenexpress vor der Nase wegfährt (ich war nicht der einzige) Wenn der Zug nur nebenan wäre könnte es gehen, aber die Unterführung und all die Personen…

Hallo Reto @"Ex-Bähnler"#p38119 Ich gebe das dem Fahrplan-Team weiter. In der App haben wir keine Fahrplan-Logik eingebaut. Wir beziehen den Fahrplan zentral beim Fahrplandatenmanagement. Wie alle anderen stellen (Schalter-Applikation vom Fahrplan, Fahrplan auf sbb.ch etc.) Ich weiss nicht wer diese Umsteigezeiten definiert hat und ob diese angepasst werden können. Habe aber um eine entsprechendes Feedback gebeten. Merci für die Meldung @"Sudi"#7170. Gruess Carlo Team SBB Mobile

Hallo @"Sudi"#7170 Ich habe das mal weitergegeben und ein erster Feedback erhalten. Umsteigezeiten sind zentral geregelt und können nicht einfach so angepasst werden, da dies weitreichende betriebliche Auswirkungen haben würde. Beispiel: Wenn die Umsteigezeit erhöht wird, würden gewisse Fahrordnungen/Fahrzeiten von Zügen angepasst werden um Anschlüsse zu gewährleisten. Da Züge teilweise durch die ganze Schweiz fahren (IC 1 Genève-Aèroport - St. Gallen), würde sich eine Anpassung der gesamte Linie entlang in andere Regionen auswirken. Der Fahrplan ist ein komplexes Gebilde:). Aber der Input ist bei den zuständigen Stellen platziert. Mehr kann ich hier leider nicht tun. Merci für euer Verständnis. Gruess Carlo

Hallo @"Sudi"#7170 Ich habe dies noch bei den zuständigen Stellen weiter abgeklärt und dies in Erfahrung bringen können. Für St. Gallen gilt grundsätzlich eine Mindest-Anschlusszeit von 3 Minuten, damit ein Anschluss gemäss Fahrplan gegeben ist. Gemäss unseren Berechnungen und Systemen würde gar eine Umsteigezeit von 2 Min genügen, um von Gleis 2 zum Gleis 4 zu gelangen (Welche Parameter und Szenarien da berücksichtig werden und welche nicht, werden in der Antwort von den Kollegen nicht ausgeführt). Zudem ist aktuell keine Anschlusssituation in St. Gallen bekannt bei der vom Zubringer Gleis 2 zum Abbringer Gleis 4 eine Anschlusszeit von nur 3 Minuten besteht. Fazit: Bei rechtzeitigem Verkehren der Züge sollte ein Umsteigen von Gleis 2 auf Gleis 4 problemlos möglich sein. Also falls ihr das konkrete Beispiel habt, bitte mir melde, damit ich dies weitergeben kann. Merci u Gruess Carlo

Umsteigezeiten einstellen beim SBB-App

Jongleuse

Sudi

Nicole_B

Diese Funktion ist nicht nur für Leute mit Gepäck sondern Leute mit Handicap wichtig. Nicht alle sind 20 und können rennen. Ich gehe an einem Stock und seit mehreren Jahren kämpfe ich gegen unrealistische Umsteigezeiten. Dies trifft jung und alt ob gesund oder lebenslang mit Handicap. Mal am Stock wegen Unfall trifft auch sonst gesunde.
Dazu kommt hat man Anschluss verpasst muss man oft weit laufen um eine Bank zu finden wo man sich ausruhen kann. Die Bänke sind meistens am Ende oder Anfang vom Perron selten dort wo man umsteigt in der Mitte bei Treppen und Liften. Die Bänke stehen meistens beim Raucher Ecken und man muss sich dann noch beräuchern lassen.

Ex-Bähnler

Hallo Jongleuse

Vielen Dank für deine Schilderung. Sie zeigt auf, dass das Reisen nicht mehr für alle gleich angenehm ist. Bitte sende deine Wünsche (Fahrplan-Via mit Aufenthaltszeit und mehr Sitzgelegenheiten in Bahnhöfen) direkt an den SBB-Kundendienst.
Dass die Umsteigezeiten an gewissen Bahnhöfen teilweise sehr knapp sind hat mit dem dichten Tatktfahrplan zu tun. Es dürfte unmöglich sein an diesem komplexen Räderwerk grundsätzliche Änderungen vorzunehmen. Umso wichtiger wäre die Möglichkeit für einen individuellen Fahrplan mittels Aufenthaltszeiten und mehr Sitzgelegenheiten auf den Perrons.

Gruss, Reto

Anonymous233

Eine tolle Sache die Umsteigezeit in der App auf die Hälfte zu reduzieren - gerade im Falle von St. Gallen
Beim IC 5 reichen 2 Min auf die S 2 Richtung Altstätten SG von Gleis 2 nach Gleis 5 (=nächstes Perron. Die S2 hat gemäss Fahrplan in Goldach eine Standzeit von 6 Min. Jedenfalls war die Einfahrt der S2 von Herisau die letzten Male immer nach der Einfahrt des IC 5 in St. Gallen.
Man kann es probieren - ansonsten IR 13 einfach 21 Min später..

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