Hallo lano
Besten Dank für deine Frage. Bei mir scheint es zu funktionieren (sbb.ch und Mobile App). Allerdings habe ich das Billett natürlich nicht gekauft 😊.
Der Fehler kann sehr viele verschiedene Gründe haben, welche wir von der Community nicht herausfinden können.
Ich empfehle dir deshalb direkt den Online Support zu kontaktieren: 0848 030 030 (Mo-Fr 09.00-18.00 & Sa-So 09.00-12.00/13.30-16.30) oder per E-Mail an ticketshop@sbb.ch.
Bitte poste hier den Grund und die Lösung deines Problems - für alle, die das gleiche Problem haben…
Danke und Gruss, Reto