Hello Sébastien
Merci pour votre demande.
Un billet dégriffé est valable pour un train, trajet et jour précis. En cas de suppression de train, de retard ou d’interruption de ligne, vous pouvez utiliser le train suivant avec une attestation du personnel de contrôle ou de vente. Si vous arrivez à rejoindre votre destination, un remboursement n’est pas prévu. J’espère que vous êtes, malgré les perturbations suite aux conditions météorologiques, bien arrivé à destination.
Meilleures salutations NicolasK