Hallo Angela AngelaBossard
Vielen Dank für deine Frage. Meiner Ansicht nach bleibt dir / deinem Sohn nichts anderes übrig als ein neues Billett zu kaufen und anschliessend mit beiden Billetten eine Rückerstattung für das nicht benützte Billett zu verlangen (versuchen). Eine offizielle Bestätigung der Nichtbenützung des zweiten Billetts wäre zudem sehr nützlich.
Oder du wendest dich im Voraus an den ticketshop@sbb.ch, denn es gibt so viele Billett-Arten, die alle unterschiedliche Bestimmungen haben. Da blickt der Laie leider nicht mehr durch.;-(
Viel Glück und Gruss, Reto