Salü TA04
Printscreens darf ich dir nicht liefern. Ich versuche es dir so gut wie möglich zu beschreiben was das Zugpersonal angezeigt sieht:
- Ob eine Karte gesperrt oder deaktiviert ist (auch den Grund dafür).
- Ob eine Leistung gültig ist (welche Klasse, wie lange, Art des Abos)
- Unter anderem auch: das Foto, die hinterlegten Adressdaten in der Datenbank, das Geburtsdatum, die Kundennummer
Falls jemand einen SwissPass ohne Abo hat, wird “keine Leistung” angezeigt. In diesem Fall nimmt das Zugpersonal mit der Zentrale Kontakt auf und fragt nach. Es ist aber auch möglich über das Kontrollgerät direkt auf die Kundendatenbank zuzugreifen. So kann das Zugpersonal auch Abos ohne SwissPass sehen.
Gruss
SandraI