Bonjour,
J’ai depuis quelques années un demi-tarif confédération que j’utilise pour mes déplacements professionnels et privé.
Je suis également propriétaire d’un swisspass que j’utilise pour mes abonnements mensuels de trajets.
Or a l’achat du swisspass j’avais demandé au guichet CFF de me mettre mon actuel ½ tarif sur le swisspas, et apparemment cela n’était possible que lors du renouvellement de mon ½ tarif.
Or j’ai dernièrement renouvelé mon abonnement demi-tarif et à ma grande surprise j’ai reçu un nouveau abo format carte de crédit 😞
Je me suis connecté sur mon site swisspass et pas de trace de mon nouveau ½ tarif.
Pourquoi les CFF n’ont pas été capables de lier mon ½ tarif à mon actuel swisspass?
Les 2 cartes ont exactement les mêmes n° d’abo et de client 😤