Wieso kann man die Rekacard nicht mehr als Onlinezahlungsmittel angeben? Wieso wurden die alten accounts von sbb.ch nicht auf den Swisspass-account umgestellt? Die alten wurden einfach so deaktiviert ohne die Nutzer zu informieren. Welch ein faux-pas!

Hallo @"Puffreis"#p39868 Vielen Dank für deine Anfrage und ich bitte dich, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Reka-Card wird von REKA in einem neuen technischen Format herausgegeben. U. a. beinhaltet sie neu eine Kontaklos-Bezahlfunktion. [Mehr Infos zur neuen Reka-Card](https://reka.ch/de/rekageld/privatpersonen/reka-card/Seiten/neuekarte.aspx) Die neue Reka-Card kann aktuell an den [Billettautomaten](https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/bahnhoefe/produkte/billettautomat.html) und Schaltern eingesetzt werden. Die Umsetzung der Akzeptanz der [neuen Reka-Card im SBB Webshop](https://reka.ch/de/rekageld/privatpersonen/reka-card/aktuelles/Seiten/aktuelles.aspx "Infos der Reka") verzögert sich leider. Die Aktivierung der neuen Reka-Card ist **per Februar 2018** geplant. [Zahlungsmöglichkeiten auf sbb.ch / Webshop](https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/online/faq.html#sbb33de79) (Stand: 27.10.2017) Die Loginumstellung war nicht automatisch möglich, da das alte und das neue System nicht kompatibel sind. Wir haben die Kundinnen und Kunden ab August 2017 in persönlichen Mailings über den Wechsel informiert. Weitere Infos zum SwissPass-Login und zur Umstellung: [www.sbb.ch/login](https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/swisspass/login-sp.html) Ich hoffe, ich konnte dir damit ein wenig Hintergrundinfos geben. Beste Grüsse Daniel, Community Manager

Hallo @"Puffreis"#p39868 Bitte schaue dir die vielen andern Kommentare zum Thema REKA an. Du bist nicht der Einzige, der sich darüber ärgert. Gruss vom Ex-Bähnler

@"schwarzd"#p39889 Es ist Februar 2018. Freue mich schon wenn es in Kürze klappt mit den Reka's...

@"BomiSound"#p39896 Der Februar hat ja leider 28 Tage... und da es nirgendwo infos dazu zu lesen gibt, denke ich mal es wird sich noch weiter verzögern. Habe mir aber vorsorglich schon mal eine Reka Card besorgt, eigentlich nur deswegen!

> * * * > > @"Outkast"#p39899 schrieb: > > Der Februar hat ja leider 28 Tage... und da es nirgendwo infos dazu zu lesen gibt, denke ich mal es wird sich noch weiter verzögern. Habe mir aber vorsorglich schon mal eine Reka Card besorgt, eigentlich nur deswegen! > > * * * … \[Februar hat 28 Tage\] und keinen Vollmond …😉 Spass beiseite Wenn alles klappt, dann sollte die **Reka-Card Mitte Februar im SBB Webshop** (nicht SBB Mobile) aktiviert werden. Die Reka-Card ist und bleibt einsetzbar an den Billettschaltern und Billettautomaten. Beste Grüsse Daniel, Community Manager

@"schwarzd"#p39903 Hallo Daniel Wie sieht es dann mit der Mobile SBB App und der Rekacard aus? Ab wann ist dieses Zahlungsmittel in der App verfügbar? Hoffentlich bald! Besten Dank und liebe Grüsse Stefan

Hey @"stsu"#p39907 Der Umsetzungszeitpunkt, ab wann mit der Reka-Card auf der SBB Mobile App bezahlt werden kann, steht momentan leider noch nicht fest. Gruss Kilian

@"schwarzd"#p39889 Letzte Info von "schwarzd" war, dass die Reka-Card ab Februar 2018 als Zahlmittel im SBB-App hinterlegt resp. im Online-Shop benutzt werden kann. Gibt es hier einen Satus-Update??

Hallo @"IH"#p39911 Danke für deine Nachfrage. Wenn alles klappt, dann wird die Reka-Card im **Webshop** am 14. Februar 2018 aktiviert. In der SBB Mobile-App wird die Reka-Card nicht unterstützt. [Zahlungsmöglichkeiten in SBB Mobile](https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/mobile/faq.html#sbb685ae3) Beste Grüsse Daniel, Community Manager

@"schwarzd"#p39913 **Update:** seit dem 15. Februar 2018 kann mit der neuen **Reka-Card im [SBB Webshop](https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/abos-und-billette-kaufen.html)** bezahlt werden. ![Zahlkarte im SBB Webshop](https://static.community.sbb.ch/2023-10-30/1698625945-21679-1421ia0c632f53beca270.png "zahlkarte-webshop-reka-card.png")Zahlkarte im SBB Webshop Weitere Einsatzmöglichkeiten: Billettschalter und SBB Billettautomaten.

@"schwarzd"#p39915 Das Hinterlegen der REKA Card als Zahlungsmittel funktioniert trotz Meldung immer noch nicht. Was kann ich tun?

Keine Bezahlung mit Rekacard mehr?

IH

schwarzd

Ich konnte die Reka-Card (im Internet Billet-Shop) zwar als Zahlungsmittel auswählen, allerdings dreht die Uhr dann im Unendlichen - und das Billet kaufen konnte ich auch nach 20 Minuten warten noch nicht…!

Also für mich bis jetzt keine zufriedenstellende / funktionierende Lösung.
Mache ich was falsch, oder wird das noch verbessert?

Gitti

Hoi mitenand

Ich hatte beim ersten Versuch vor einigen Tagen zuerst auch einen Fehler, wobei der möglicherweise REKA-seitig war. Also einfach nochmal probieren!

Gestern hat es funktioniert: man wird zuerst auf eine REKA-Seite umgeleitet, wo man REKA-Benutzer-ID und Passwort eingeben muss. Dann geht es automatisch wieder zurück auf die SBB-Seite und man bekommt das Billett.

Beim nächsten Mal muss man nur noch die hinterlegte REKA-Card als Zahlungsmittel anklicken, dann geht es ohne erneute Eingabe der REKA-Daten. Schneller als früher!

Grüessli

Gitti

Adio

schwarzd Kann leider dass SBB App nicht meine REKA Kart hinterlegen

Ex-Bähnler

Hallo Adio

Wenn ich diese Meldung hier:
https://community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/Keine-Bezahlung-mit-Rekacard-mehr/m-p/12916#M965
richtig verstehe, dann kann das niemand / dann geht das (noch) nicht.
Gruss, Reto

CharlineB

Adio

Hallo Adio,

Die Reka Card wird voraussichtlich Mitte Mai in die App integriert.

Gruss,

CharlineB

stsu

CharlineB

Hallo CharlineB

Gibst da schon einen neuen Termin, wann die Reka Card in die App integriert wird? Denn Mitte Mai ist definitv vorbei und im soeben erschienen Update ist die Reka Card noch nicht integriert.

Besten Dank und liebe Grüsse

stsu

HWU

stsu

Mich amüsieren die Fragen, ob es denn jetzt einen “neuen Termin” gibt!

Klar gibt es den - es hat bis jetzt immer einen neuen Termin gegeben. Leider wird keiner eingehalten.

So einen Service kann sich in der Privatwirtschaft schon lange NIEMAND mehr leisten. Nur weiter so…!

MarinaZ

Hallo stsu

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass der genannte Termin nicht eingehalten werden konnte. Leider gibt es einige Probleme mit der Integration der Rekacard in die Mobile App. Ab wann die Reka Card auf der App verfügbar ist kann ich dir zur Zeit noch nicht sagen.

Ich wünsche dir trotzdem noch einen schönen Tag.

Gruss,

MarinaZ

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