Hilbo Bonjour, je viens s’acheter un billet et ai omis de changer le nom. Comment l’annuler? Ceci s’est produit à cause du changement de la manière de payer dans l’app. 😡
KilianS Bonjour Hilbo Utilisez le lien suivant: https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/possibilites-achat/formular-erstattungsantrag.html Salutations Kilian
SandraI Hello Silvia33 Pour toute question concernant l’échange et le remboursement d’un billet électronique, nous vous prions de faire une demande de remboursement: https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/possibilites-achat/demande-de-remboursement.html Salutations SandraI