Bonjour à tous @SachaG.
Merci beaucoup pour votre demande.
Hier, nous avons eu un problème technique sur www.sbb.ch et l’application Mobile CFF.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Si vous n’avez pas encore reçu de billet, c’est que la transaction n’a pas abouti, c’est-à-dire que le montant a été réservé mais pas débité. Dans les 3 à 10 prochains jours, le montant devrait se neutraliser, c’est-à-dire être remboursé.
Je vous souhaite une bonne journée,
Salutations MelanieD