Sanibal Bonjour, Lorsque je tente de lier mon Swisspass à l’application CFF, cette dernière m’indique que mon Swisspass est déjà attribué à une autre personne, ce qui ne devrait pas être le cas… Comment puis-je régler ce problème? Merci d’avance!
CharlineB Bonjour Sanibal, Merci pour votre demande. Je vous conseille d’écrire un e-mail à notre Ticketshop à l’adresse suivante: ticketshop@cff.ch en leur mettant un Printscreen du message qui apparait. Merci aussi de leur communiquer votre nom d’utilisateur et votre numéro de client SwissPass (xxx-xxx-xxx-x) afin qu’ils puissent contrôler vos données. Meilleures salutations CharlineB