Hallo malder
Beim Kauf musst du dich abwählen und lediglich beim Velo ein +1 anwählen, dann auf Übernehmen drücken. Dann solltest du es kaufen können.
Wenn dies nicht funktioniert, erfasse einen neuen Mitreisenden mit deinem Namen und füge dem Nachnamen den Zusatz VELO an. So kannst du es auch kaufen.
Viele Grüsse
Roland

Ps. Du bist in der englischsprachigen Community gelandet. Die deutschsprachige findest du hier: SBB - SBB CFF FFS Community