Hallo Hirsch1
Keine Ahnung.
Für welche Strecke, Datum und Zugsverbindung? Nach welchem Schritt kommt die Fehlermeldung? Mit welcher App? Könntest du für deine Verbindung andere Billette kaufen? Hast du es auch auf der SBB-Webseite versucht?
Die Fehlermeldung sagt uns von der Community nichts, wenn es sich nicht im einen häufigen Fehler handelt.
Gruss, Reto