Hallo 17042023
Danke für deine Anfrage.
Grundsätzlich ist die Kulanz der DB grenzüberschreitend bei Reisen DE-CH oder CH-DE nicht anwendbar. Da es sich hier um einen spezifischen Fall handelt, können wir dir keine verbindliche Antwort geben. Hast du das Ticket bei der DB erworben? Dann setzt dich bitte mit ihnen in Verbindung. Wenn du es bei der SBB gekauft hast, dann wende dich bitte an das SBB Contact Center: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min).
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag.
Liebe Grüsse
LeaG