Hallo Mukti
In diesem Fall hat der Kauf vermutlich nicht geklappt. Du benötigst eine Kreditkarte mit 3D Secure, um den Zahlvorgang abschliessen zu können. Der Kauf wird immer mit einer Kaufquittung per E-Mail bestätigt.
Prüfe dein Kreditkarten-Konto, der Betrag wurde dir bestimmt wieder gutgeschrieben.
Hast du mit diesem Zahlungsmittel schon Billette gekauft? Wenn ich auf dem Zug Reisende habe, dir mir berichten, sie hätten mit der App kein Billett kaufen können, liegt es meist daran, dass das Zahlungsmittel abgelaufen ist (Gültigkeit der Kreditkarte abgelaufen) und die Reisenden die Fehlermeldung überlesen.
Gruss,
Roland