CE1 bonjour, j’ai envoyé un mail avec mes coordonnées bancaires à un correspondant CFF. je devais me faire rembourser en geste commercial. j’attends depuis le 23 mai. pas moyen d’appeler de l’étranger sur le no suisse exclusivement (0800). par mail pas moyen, on me dit l’affaire “clôturée”. donc en gros, promesse faite non tenue et débrouillez-vous pour vous faire rembourser, car aucun moyen de contact de l’étranger.
MelanieD Bonjour CE1, Nous vous remercions de votre demande. Dans ce cas, vous devez nous contacter par téléphone. Pour nos clients étrangers, nous avons un numéro spécial: +41 51 225 78 00. Je vous souhaite une bonne journée, Salutations MélanieD