non ci sono posti per l'offerta selezionata

matilde19 · 2023-06-11T10:09:37+00:00

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matilde19

Buongiorno,

ho 24 anni e un’offerta demi-tarif. Sto tentando di acquistare i biglietti da Milano Centrale a Neuchatel, il sito mi dice che il treno che ho selezionato (da milano) non è pieno e che quindi ci sono posti disponibili. Ma al momento dell’acquisto mi appare un messaggio che dice che l’offerta selezionata non è disponibile. Ho provato a selezionare solo la tratta milano-berna ma mi appare lo stesso messaggio.

anche il mese scorso non potevo selezionare quel treno anche se ero pronta ad acquistare il biglietto un mese prima, come mai?

grazie

StéphanieB1

Buongiorno matilde19

Al momento non siamo a conoscenza di un problema generale. È possibile che i treni siano già al completo. Vi consiglio di cercare un collegamento alternativo (Milano Porta Garibaldi), eventualmente i biglietti sono ancora disponibili in prima classe.

Se ciò non dovesse funzionare, possiamo cercare una soluzione telefonicamente.

Puoi trovare i nostri recapiti qui: Panoramica | Aiuto e contatto FFS (sbb.ch)

Cordiali saluti da Briga,
Stéphanie