Hallo Christiane
Eine Rückerstattung ist unter bestimmten Bedingungem ev. möglich. Ist es ein nationales Sparbillett oder eine Spartageskarte? Und treffen die untenstehenden Punkte zu?
„Nach Ablauf von 30 Minuten nach dem Kaufzeitpunkt und ab Gültigkeitsbeginn werden die als Sparangebot ausgegebenen Fahrausweise nur in den unten aufgeführten Fällen an Verkaufsstellen mit elektronischem Verkaufsgerät und Zugriff zum Kundendossier oder dem Contact Center Brig unter 0848 44 66 88 (CHF0.08 / Min) umgetauscht oder erstattet."
Gruss, Reto
T600.9 Seite 42: https://www.allianceswisspass.ch/de/asp/Downloadsindex.php?section=downloads&download=2665#page43
Gleichtlautende Bedingungen für Spartageskarten
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