Bonjour,
je suis régulièrement amené à prendre es billets de train pour mon supérieur qui voyage souvent depuis Genève à Berne. L’autre jour, le contrôleur lui a fait remarquer que son billet n’était pas valable puisqu’il se trouvait dans le train qui passait par Neuchâtel alors que le billet mentionnait un trajet “via Lausanne”.
Mon chef se rend très souvent à des séances à Berne. Il ne m’est pas possible de savoir à quel moment ces séances se terminent et quand il peut prendre son train de retour. Dès lors, difficile de savoir s’il pourra prendre un train “via Neuchâtel” ou “via Lausanne”. Vous comprendrez que je me vois mal lui expliquer qu’il "n’a qu’à attendre 30 minutes sur le quai que le “bon” train arrive"….
Le contact auprès du Business Travel des CFF m’a dit que sur les lignes de Genève à Berne, il est impératif de choisir le “via”. Il m’a conseillé de prendre désormais des cartes journalières - qui coûtent quand-même entre 20 et 30 CHF de plus que le billet de parcours…
Est-ce que le retour obtenu par le Conseiller CFF est correct?