Buonasera,
oggi volevo collegare il conto Swisspass di mio figlio all’app.
Abbiamo inserito il numero cliente, l’NPA, la data di nascita e infine l’email con la password.
Tuttavia, al momento di ricevere il codice non è arrivato nulla e ci siamo accorti che l’email non era più attiva.
Adesso, se cerco di ricreare un conto con le stesse credenziali, non riesco. E purtroppo, l’email disattivata non è neanche possibile riattivarla.
Conoscete un altro modo per ricreereste un conto con le stesse credenziali?
Vi ringrazio molto in anticipo per il vostro ritorno e i vostri consigli.