Ex-Bähnler Hallo Franziska2 Beim Ein- und Aussteigen können dir sicher Mitreisende helfen. Du kannst dich auch an das SBB Contact Center Handicap wenden. Oder du lässt das Gepäck von der SBB transportieren (Reisegepäck). Gruss, Reto
RolandP Hallo @Franziska2 Der Service Handicap bietet keine Unterstützung im Gepäcktragen. Das Gepäck muss in diesem Fall aufgegeben, oder durch eine private Begleitperson getragen werden. Viele Grüsse Roland