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SBB 31-10-2023

Jiokaucki77

Hinfahrt nach München vom letzten Dienstag wurde mir der Tag versaut durch diverse Situation, wegen eine Kleine Diskussion vom SBB Polizei aufgehalten da sich der andere wegen kleine Hundebiss den Zug verpasst um 2.Minuten 09.33h dann 11.33h bis Bregenz [ Fahrleitung Unterbruch auf der Strecke nach München ] zurück nach Zürich HB / Flixbus bis München verspätet23.30h ab SihlParkplatz Zürich und Ankunft Mittwoch 1.11.23 04.00h [ 1 Tag gestohlen ! )

Ex-Bähnler

Hallo Jiokaucki77

Es tut mir sehr leid, dass du so viel Pech hattest. Du hast vermutlich eine Entschädigung zugut, da du die Reise abgebrochen hast (Rückkehr nach Zürich). Wenn du das Billett bei der SBB gekauft hast, kannst du dich an einen Billettschalter oder an das SBB Contact Center wenden. Andernfalls ist deine Verkaufsgesellschaft für die Rückerstattung zuständig.

Gruss, Reto

Jiokaucki77

Rückmeldung
Verlange das mindeste von der SBB das bei der nächste Ausfall Frühzeitig zu informieren um den schnellere Abwicklung und zu dem würde gerne wissen das mir die Entschädigung zurückbezahlt jedoch hoffe das die Dienst Reise der SBB MIR
1 Tag schenken würden für die gestohlene Aufenthalt

Paul-ZH

Hallo @Jiokaucki77, ein Fahrleitungsunterbruch im Ausland kann dir die SBB erst mitteilen, wenn sie von der DB darüber informiert worden ist. Der “Fehler” ist ja im Ausland passiert und nicht auf der SBB Strecke. Gruss Paul