Bonjour,
Je reçois une sommation de la part des CFF, la facture datait du mois de juin 30 Fr. J’étais certain de l‘avoir payer.
Résultat je n‘ai jamais reçu un seul rappel, pourtant j‘ai un abonnement général et je reçois directement les facture CFF sur mon ebanking.
On se permet de m’envoyer directement une sommation majoré de 40 Fr de frais de rappel, 40 Fr de frais d’administration et 0.54 ct d‘Interêt de retard. Franchement ça fait 5 ans que je paie un abonnement général que je n’utilise même pas assez pour qu‘il soit rentable. Alors qu‘on me fasse ça pour une facture de 30 Fr je suis dégoûté!
Je pense clairement faire appel à mon service juridique si je suis appelé à payer la totalité de cette somme qui est complètement démesurée.
J‘aimerais bien savoir à quelle service je dois m‘adresser pour ma démarche.