Guten Tag! Gestern haben meine ausländischen Gäste 3 Tickets um 14.48 vom Flughafen Zürich- Bern Eigerplatz gekauft. Die Zahlung ist doppelt gelaufen. Wie erhalten sie das Geld zurück? Ich habe heute versucht, Call Centr anzurufen, habe Zeit und Geld für den Anruf verloren. Keine Antwort. Danke