Ich möchte für Weihnachten eine Reise mit der Bahn antreten. Hier werde ich erst den IC5 der SBB und dann einen ICE der DB benötigen. Mein Problem ist nun, dass Sitzplatzreservierungen hier aus undurchsichtigen Gründen nicht möglich sind.
Beide Züge, der IC5 und der ICE, sind mit dem “R” im Fahrplan gekennzeichnet, und sind auch bis zum 09.12.23 mit Sitzplatzreservierungen auf SBB.ch buchbar. Die ICE Reservierung ist hier sogar kostenlos inklusive.
Ab dem 10.12.23 und Stichprobenweise bis zu meinem angestrebten Reisetermin vor Weihnachten, ist dies aber nicht mehr möglich.
Beide Züge sind immernoch im Fahrplan mit “R” verbucht, aber bei der Bilett-Bestellung ist der IC5 als “Reservierung nicht möglich” gekennzeichnet und die ICE-Reservierung muss nun kostenpflichtig dazugebucht werden.
Liegt hier ein Fehler im System vor? Die Züge sind ja beide für Reservierungen ausgeschrieben und in der Vergangenheit habe ich genau dies auch für Reisen auf dieser Strecke getan.
Vielen Dank für jede Hilfe.